Tổng hợp các cách làm sao để tăng tỷ lệ mở mail hiệu quả trong chiến dịch email marketing

Làm email marketing thì một trong những vấn đề nhức nhối là khách không đọc mail. Vậy làm sao để tăng tỷ lệ mở mail là đều dân digital cần biết. Để triển khai chiến dịch email marketing một cách trơn tru và hiệu quả hơn.

Liệt kê 10 cách làm sao để tăng tỷ lệ mở mail

1.Sử dụng danh sách khách hàng nhận thư có mục tiêu và phân loại khách hàng

32% các nhà tiếp thị cho biết phân loại khách hàng nhận thư thành các nhóm khác nhau trong vòng 12 tháng tới.

Chọn lọc khách hàng mục tiêu và phân loại khách hàng sẽ cải thiện tỷ lệ mở thư từ 3-8 lần.

Lời khuyên: xây dựng hồ sơ cá nhân của người mua và kết nối với khách hàng bằng cách gửi cho họ những thông điệp, nội dung phù hợp với mong muốn, nhu cầu và hành vi mua sắm của họ.

2.Gửi thư từ một người thật mà khách hàng có thể dễ dàng liên hệ lại sau đó

Lời khuyên: nên tránh sử dụng những địa chỉ chung chung như kiểu info@company.com để gửi thư cho khách hàng vì những bức thư như thế sẽ có khả năng bị xoá ngay rất cao.

3.Viết câu tiêu đề có sức thu hút

64% khách hàng cho biết câu tiêu đề thường khiến họ quyết định có nên mở thư hay không

Lời khuyên: những câu tiêu đề ấn tượng thường dài không quá 50 ký tự.

[INFOGRAPHIC] Các yếu tố quyết định chiến dịch Email Marketing thành công

Nhiều yếu tố cùng cấu thành lên kết quả cuối cùng mà bạn cần làm

4.Cho khách hàng biết trước những nội dung mà họ sẽ nhận được sau đó:

Trước khi gửi thư cần báo cho khách hàng biết những nội dung mà họ dự kiến nhận được và mức độ thường xuyên của việc nhận thư.

5.Soạn phần mở đầu (phần review, tức nội dung mà khách hàng có thể xem trước khi mở thư) gây sự chú ý cao:

Phần này sẽ giúp khách hàng nắm được nội dung sơ bộ và ra quyết định nhanh có nên mở thư hay không 

Lời khuyên: tránh việc làm cho khách hàng nhậnh được những thông điệp kiểu như “không đọc được thư, hãy xem thư bằng cách truy cập vào trang web” hay những cảnh báo tương tự.

6.Kêu gọi khách hàng hành động

Lời khuyên: đưa ra nội dung này vào phần đầu tiên để khách hàng có thể đọc được ngay mà không cần kéo màn hình xuống dưới.

7.Tối ưu hoá cho môi trường di động:

38% email được mở từ một thiết bị di động

78% người sử dụng email ở mỹ truy cập vào hộp mail của họ từ các thiết bị di động 

Biết cách tối ưu mọi khâu sẽ mang lại hiệu quả tốt nhất

8.Đừng quên tính cá nhân

Những email tiếp thị có tính cá nhân cao. Sẽ giúp tăng tỷ lệ mở thư 14 lần và tỷ lệ chuyển hoá khách hàng 10 lần.

Lời khuyên: sử dụng tên của khách hàng trong câu tiêu đề hay chào hỏi 

9.Tạo cho khách hàng quyền lựa chọn được đăng ký, huỷ đăng ký nhận thư dễ dàng

Khách hàng đã đăng ký nhận email tiếp thị cho biết “quá nhiều email”. Là lý do hàng đầu khiến họ huỷ đăng ký nhận thư

10.Thử nghiệm, theo dõi và phân tích

Hãy nghiên cứu hành vi của những khách hàng nhận thư. Họ thường mở thư vào lúc nào? Họ thường nhấp chuột và những kết nối nào? Họ quan tâm đến những vấn đề gì?

[INFOGRAPHIC] Khoa học về thời gian dành cho MXH

Kết bạn Facebook cá nhân của Tân qua địa chỉ : Tân Nguyễn (Tân Nguyễn Marketing)

Xem thêm các video hướng dẫn trên kênh Youtube tại : Tân Nguyễn Marketing

Xem thêm các video chia sẻ trên kênh Tiktok tại : Tân Nguyễn Marketing

Tham khảo các thông tin cập nhật tại Fanpage : Tân Nguyễn Marketing – Jackcy Tân Trainer

Website chính thức : https://tannguyen.net/