Tổng hợp thông tin về những điều bạn cần biết về social media trong marketing

Các kiến thức và thông tin những điều bạn cần biết về social media rất cần thiết. Nó là một thành phần quan trọng trong việc cấu thành nội dung marketing. Đặc biệt trong mảng marketing online đang phát triển mạnh hiện nay.

Những điều bạn cần biết về social media

79% các doanh nghiệp có sử dụng Social Media để giao tiếp với khách hàng của mình. Mỗi doanh nghiệp sẽ có một chuyên gia hoạch định chiến lược về nó và đảm nhiệm vai trò quản lý kênh giao tiếp xã hội này. Khi kênh truyền thông này phát triển, chỉ những nhà hoạch định Social Media nào có tính tiên phong và cách tân thì mới thành công. Còn những ai chậm chạp hơn có khả năng sẽ bị thay thế hoặc thậm chí mất cả công việc của mình.

Các chiến lược gia social ngày nay:

Tiêu sử của chiến lược gia: kinh nghiệm, trình độ học vấn, thâm niên, giới tính, bằng cấp, các mạng xã hội chỉ số ra sao.

Điều gì tạo nên thành công của họ?

Trách nhiệm công việc?

Nhà hoạch định chiến lược Social Media thành công trong tương lai: một chiến lược gia thành công sẽ tập trung cao độ hợn về việc tích hợp Social Media vào các hoạt động của doanh nghiệp và thể hiện được chỉ số AOL. Trong một số trường hợp, họ còn có thể tạo ra tiền từ các hoạt động Social Media này.

[INFOGRAPHIC] 8 cách pha chế nội dung content marketing

Top những chiến lược đo lường của chương trình Social Media:

Xử lý các Retweet, bình luận, like, fan, follower, thành viên.

Ý kiến tổng quát về phản hồi của người dùng.

Lượng truy cập website.

Chuyển đổi hoặc hướng dẫn.

Tỷ lệ thoả mãn của khách hàng.

Ý kiến khách hàng.

Doanh thu thực của sản phẩm 

Những cái khác

Khi vai trò của người hoạch định chiến lược Social Media ngày càng lớn. Người ta sẽ chú tâm hơn vào việc chứng minh ROI và đo lường mức độ hiệu quả trong việc tương tác giữa doanh nghiệp với khách hàng. Những nhà chiến lược thành công sẽ đi tiên phong trong những mục tiêu của mình và tìm kiếm những cách thức mới để tích hợp và nâng cao sự tương tác giữa người dùng và doanh nghiệp.

[INFOGRAPHIC] Sơ đồ tổng quan Marketing Insight

Một số điểm tích hợp tiềm năng trong tương lai mà nhà chiến lược có thể đảm trách:

Tất cả thành phần của chu kỳ Bussiness/Buying:

Marketing

Tìm khách hàng

Dịch vụ khách hàng

Thế hệ dẫn dắt và chỉ dẫn

Phản hồi của khách hàng và nhiều thứ khác

Kết bạn Facebook cá nhân của Tân qua địa chỉ : Tân Nguyễn (Tân Nguyễn Marketing)

Xem thêm các video hướng dẫn trên kênh Youtube tại : Tân Nguyễn Marketing

Xem thêm các video chia sẻ trên kênh Tiktok tại : Tân Nguyễn Marketing

Tham khảo các thông tin cập nhật tại Fanpage : Tân Nguyễn Marketing – Jackcy Tân Trainer

Website chính thức : https://tannguyen.net/