Tổng hợp thông tin về những điều bạn cần biết về social media trong marketing

Các kiến thức và thông tin những điều bạn cần biết về social media rất cần thiết. Nó là một thành phần quan trọng trong việc cấu thành nội dung marketing. Đặc biệt trong mảng marketing online đang phát triển mạnh hiện nay.

Những điều bạn cần biết về social media

79% các doanh nghiệp có sử dụng Social Media để giao tiếp với khách hàng của mình. Mỗi doanh nghiệp sẽ có một chuyên gia hoạch định chiến lược về nó và đảm nhiệm vai trò quản lý kênh giao tiếp xã hội này. Khi kênh truyền thông này phát triển, chỉ những nhà hoạch định Social Media nào có tính tiên phong và cách tân thì mới thành công. Còn những ai chậm chạp hơn có khả năng sẽ bị thay thế hoặc thậm chí mất cả công việc của mình.

Các chiến lược gia social ngày nay:

Tiêu sử của chiến lược gia: kinh nghiệm, trình độ học vấn, thâm niên, giới tính, bằng cấp, các mạng xã hội chỉ số ra sao.

Điều gì tạo nên thành công của họ?

Trách nhiệm công việc?

Nhà hoạch định chiến lược Social Media thành công trong tương lai: một chiến lược gia thành công sẽ tập trung cao độ hợn về việc tích hợp Social Media vào các hoạt động của doanh nghiệp và thể hiện được chỉ số AOL. Trong một số trường hợp, họ còn có thể tạo ra tiền từ các hoạt động Social Media này.

[INFOGRAPHIC] 8 cách pha chế nội dung content marketing

Top những chiến lược đo lường của chương trình Social Media:

Xử lý các Retweet, bình luận, like, fan, follower, thành viên.

Ý kiến tổng quát về phản hồi của người dùng.

Lượng truy cập website.

Chuyển đổi hoặc hướng dẫn.

Tỷ lệ thoả mãn của khách hàng.

Ý kiến khách hàng.

Doanh thu thực của sản phẩm 

Những cái khác

Khi vai trò của người hoạch định chiến lược Social Media ngày càng lớn. Người ta sẽ chú tâm hơn vào việc chứng minh ROI và đo lường mức độ hiệu quả trong việc tương tác giữa doanh nghiệp với khách hàng. Những nhà chiến lược thành công sẽ đi tiên phong trong những mục tiêu của mình và tìm kiếm những cách thức mới để tích hợp và nâng cao sự tương tác giữa người dùng và doanh nghiệp.

[INFOGRAPHIC] Sơ đồ tổng quan Marketing Insight

Một số điểm tích hợp tiềm năng trong tương lai mà nhà chiến lược có thể đảm trách:

Tất cả thành phần của chu kỳ Bussiness/Buying:

Marketing

Tìm khách hàng

Dịch vụ khách hàng

Thế hệ dẫn dắt và chỉ dẫn

Phản hồi của khách hàng và nhiều thứ khác

social media

Một số kênh thông tin để bạn tìm hiểu về Tân:

Các bạn đọc có thể xem thêm về lớp huấn luyện : Chương trình huấn luyện WARRIOS DIGITAL MARKETING – Chiến Binh Marketing Online Đa Kênh Thực Chiến

Cuốn sách DÁM SỐNG VỚI CHÍNH MÌNH, tác phẩm đầu tay của Tân đã được xuất bản: Dám Sống Với Chính Mình, Cuốn Sách Mở Ra Trang Mới Của Cuộc Đời Bạn

Cuốn sách THẾ GIỚI MARKETING, tác phẩm đầu tiên về chủ đề chuyên môn marketing của Tân biên soạn: Thế Giới Marketing Qua Một Cuốn Sách

Kết bạn Facebook cá nhân của Tân qua địa chỉ : Tân Nguyễn (Jackcy Tân)

Học thêm kiến thức Marketing bằng Infographic trên Pinterest: Tân Nguyễn Marketing

Xem thêm kiến thức trên Instagram: Tân Nguyễn Marketing

Kết nối công việc trên Linkedin: Tân Nguyễn Marketing

Xem thêm các video hướng dẫn trên kênh Youtube tại : Tân Nguyễn Marketing

Tham khảo các thông tin cập nhật tại Fanpage : Jackcy Tân Trainer

Các khoá học tại Trang Chủ : www.tannguyen.net

Tham gia Group Facebook để học kiến thức Miễn Phí mỗi ngày về Marketing: Cộng Đồng Thực Chiến Marketing cùng Tân Nguyễn

Liên hệ công việc qua Zalo chính: 0934041114 hoặc Zalo phụ: 0904937961

Đánh Giá Bài Viết

Chia sẻ bài viết

Tân Nguyễn Marketing (hay Jackcy Tân Trainer) là nhà đào tạo về Marketing Online, chuyên tư vấn cố vấn doanh nghiệp và triển khai các dịch vụ marketing liên quan.
Kết nối với Tân quan Facebook Hoặc Zalo: 0934041114