Có bao giờ bạn đặt ra câu hỏi kinh doanh online hiệu quả như thế nào? Bạn đang tham gia vào thị trường kinh doanh trực tuyến nhưng chưa đạt được hiệu quả mong muốn? Vừa tốn nhiều thời gian, nhân lực nhưng lợi nhuận thu về không cao, thậm chí lỗ.

Lý do có thể đến từ cách thức vận hành kinh doanh của bạn chưa thực sự ổn. Hãy cùng Tân Nguyễn Marketing đến với bài viết dưới đây để tìm hiểu chi tiết hơn bí quyết kinh doanh online hiệu quả nhé.

Xác định nhu cầu thị trường

Đây chính là bước đầu tiên, đóng vai trò quan trọng trong kinh doanh nói chung. Bạn nên bắt đầu khai thác từ những đối tượng khách hàng gặp vấn đề chưa tìm được cách giải quyết triệt để. Các bước có thể tiến hành như sau:

• Tham gia diễn đàn, hội nhóm để tìm hiểu xem người dùng đang tìm kiếm vấn đề gì,…
• Tiến hành nghiên cứu từ khóa trọng tâm để xác định chính xác vấn đề. Đây thường sẽ là những vấn đề nhận được nhiều sự quan tâm nhưng chưa được giải quyết thấu đáo.
• Tiến hành nghiên cứu, thăm dò đối thủ để xem họ đã làm gì để hài lòng khách hàng. Dựa trên những yếu tố nghiên cứu được để phát huy và hoàn thiện tốt hơn đối thủ.

Lựa chọn mặt hàng kinh doanh

Có rất nhiều mặt hàng kinh doanh để bạn có thể lựa chọn. Có thể kể đến: Thời trang, đồ ăn vặt, phụ kiện điện thoại, phụ kiện dành cho thú cưng,  đồ handmade, mỹ phẩm,…

Bạn nên lựa chọn mặt hàng dựa trên tiêu chí phù hợp với khả năng tài chính, thị trường đang có nhu cầu. Bên cạnh đó là lựa chọn được đơn vị cung ứng uy tín với giá thành phải chăng.

Viết bài bán hàng

Để viết được một bài bán hàng quảng cáo sản phẩm thành công, bạn cần đáp ứng được các tiêu chí:

• Tiêu đề ngắn gọn, hấp dẫn người xem
• Đi vào trọng tâm những lợi ích mà sản phẩm đó mang lại. Đặc biệt là việc sản phẩm đó giải quyết được những gì cho vấn đề mà khách hàng đang gặp phải.
• Nếu có, hãy bổ sung giấy chứng nhận, review từ người đã trải nghiệm sản phẩm. Việc này sẽ giúp tăng được độ uy tín cho sản phẩm của bạn.
• Đưa đến những đảm bảo chắc chắn.
• Bổ sung thêm những chương trình khuyến mãi để kích thích khả năng chốt đơn.

Lựa chọn nền tảng bán hàng

Mạng xã hội, sàn thương mại điện tử, website là những nền tảng bán hàng đang phổ biến hiện nay. Bạn có thể cân nhắc dựa trên nhu cầu mà lựa chọn hình thức phù hợp nhất.

Facebook

Để kinh doanh online hiệu quả trên Facebook, bạn cần thực hiện được:

• Xác định đối tượng tiềm năng, từ đó tiến hành phương pháp tiếp cận phù hợp nhất.
• Lập tài khoản cá nhân, fanpage, hoặc group với mục đích bán hàng.
• Đăng tải những nội dung thu hút được khách hàng.
• Cũng đừng quên liên kết với website để gia tăng hiệu suất kinh doanh.

Website

Giao diện đơn giản, dễ nhìn là yếu tố quan trọng để tiến hành bán hàng qua website. Một số điểm cần lưu ý để bán hàng online:

• Lựa chọn một đến hai font đơn giản
• Cần sự rõ ràng của thanh điều hướng cùng với sự thống nhất giữa các trang
• Nếu được nên dùng thêm đồ họa, âm thanh để tăng hiệu ứng truyền tải thông điệp đến khách hàng.
• Thu thập email khách hàng bằng những quyền lợi hấp dẫn. Về sau có thể tiến hành retarget hay email marketing một cách dễ dàng.
• Các quy trình mua hàng trên website yêu cầu đơn giản, dễ nhìn, dễ thao tác nhất có thể.

Xem thêm: Top 10 ý tưởng kinh doanh online không cần vốn dễ thực hiện

Sàn thương mại điện tử

Shopee, Lazada, Sendo, Tiki và gần đây là TikTokShop đều là những sàn thương mại điện tử nhận được nhiều sự lựa chọn.

Chạy quảng cáo trong kinh doanh online hiệu quả

Facebook và Google là hai nền tác hỗ trợ đắc lực cho các hoạt động bán hàng online. Quảng cáo Pay per click đang được đánh giá là hình thức tăng truy cập  đến website tốt nhất. Ưu điểm của hình thức PPC (Pay per click) là:

• Trên thanh tìm kiếm nhanh chóng xuất hiện quảng cáo
• Tiến hành kiểm tra được những từ khóa, tiêu đề, phương pháp và giá cả để tiếp cận khách hàng

Bên cạnh đó thì PPC còn giúp tỷ lệ chuyển đổi cao và khám phá từ khóa. Từ đây mà dễ dàng phân phố từ khóa vào bài viết, mã nguồn,…với mục đích đẩy mạnh thứ hạng tìm kiếm kết quả.

Tạo dựng uy tín trên các kênh trong kinh doanh online hiệu quả

Để tạo dựng được sự uy tín trên các kênh online, bạn có thể tiến hành:

• Bạn hãy chia sẻ những thông tin liên quan đến sản phẩm hay lĩnh vực khách hàng quan tâm.
• Trong những nội dung đăng tải có thể chèn liên kết với trang web. Việc này giúp cho lượt truy cập, rank bài viết trên các công cụ tìm kiếm được đẩy lên cao.
• Ngoài ra thì bạn cũng có thể chia sử bài viết lên những nền tảng như hội nhóm, diễn đàn có liên quan.

Công cụ hỗ trợ bán hàng online trong kinh doanh online hiệu quả

Ưu điểm vượt trội mà các công cụ bán hàng online mang lại:

• Tiết kiệm được nhân lực, công sức và thời gian
• Hiệu quả làm việc được nâng cao, kinh doanh suôn sẻ
• Quy trình bán hàng tiêu chuẩn và chuyên nghiệp hơn
• Tăng khả năng cạnh tranh với đối thủ

Một số công cụ hỗ trợ quản lý bán hàng bạn có thể tham khảo:

• Kioviet
• Sapo
• Haravan
• Nhanh.vn
• Sun

Giá trị vòng đời mỗi khách hàng trong kinh doanh online hiệu quả

Theo như thống kê thì tối thiểu 36% khách hàng sẽ quay trở lại mua hàng. Với điều kiện là được quan tâm và chăm sóc một cách chu đáo. Vậy tại sao bạn không tận dụng yếu tố này để thu hút khách hàng?

Dưới đây là một số cách để tận dụng giá trị vòng đời của khách hàng mà bạn có thể áp dụng:

• Hãy gửi lời cảm ơn đế khách hàng của bạn khi họ đã mua hàng
• Luôn luôn nhiệt tình, niềm nỡ và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc
• Tặng quà tri ân cho khách hàng thân thiết
• Tặng voucher cho những lần mua hàng tiếp theo
• Những thông tin về chương trình ưu đãi được gửi tới khách hàng một cách thường xuyên, đều đặn.

Tạm kết

Trên đây Tân Nguyễn Marketing đã bật mí bí quyết kinh doanh online hiệu quả đến bạn. Hy vọng thông qua những thông tin này sẽ giúp bạn nâng cao được hiệu quả kinh doanh.

Một số kênh thông tin để bạn tìm hiểu về Tân:

Các bạn đọc có thể xem thêm về lớp huấn luyện : Chương trình huấn luyện WARRIOS DIGITAL MARKETING – Chiến Binh Marketing Online Đa Kênh Thực Chiến

Cuốn sách DÁM SỐNG VỚI CHÍNH MÌNH, tác phẩm đầu tay của Tân đã được xuất bản: Dám Sống Với Chính Mình, Cuốn Sách Mở Ra Trang Mới Của Cuộc Đời Bạn

Cuốn sách THẾ GIỚI MARKETING, tác phẩm đầu tiên về chủ đề chuyên môn marketing của Tân biên soạn: Thế Giới Marketing Qua Một Cuốn Sách

Kết bạn Facebook cá nhân của Tân qua địa chỉ : Tân Nguyễn (Jackcy Tân)

Học thêm kiến thức Marketing bằng Infographic trên Pinterest: Tân Nguyễn Marketing

Xem thêm kiến thức trên Instagram: Tân Nguyễn Marketing

Kết nối công việc trên Linkedin: Tân Nguyễn Marketing

Xem thêm các video hướng dẫn trên kênh Youtube tại : Tân Nguyễn Marketing

Tham khảo các thông tin cập nhật tại Fanpage : Jackcy Tân Trainer

Các khoá học tại Trang Chủ : www.tannguyen.net

Tham gia Group Facebook để học kiến thức Miễn Phí mỗi ngày về Marketing: Cộng Đồng Thực Chiến Marketing cùng Tân Nguyễn

Liên hệ công việc qua Zalo chính: 0934041114 hoặc Zalo phụ: 0904937961