Điểm qua cuộc chiến marketing của Cocacola và Pepsi trong một dịp Halloween
Câu chuyện cuộc chiến marketing của Cocacola và Pepsi là câu chuyện muộn thuở. Hai thương hiệu nước giải khát lớn nhất Thế Giới này luôn đấu đá lẫn nhau. Nay dưới góc nhìn của Tân Nguyễn Marketing, hãy cùng phân tích và nhìn nhận những cái hay trong cuộc đối đầu này nhé.
Ba điều cần phân tích trong cuộc chiến marketing của Cocacola và Pepsi
Cocacola là một công ty nước giải khát hàng đầu TG rồi. Nên không cần giới thiệu gì nhiều nữa. Nơi tỷ phú Warren Buffett đã kiếm được bội tiền. Nhờ nắm giữ cổ phiếu của họ trong dài hạn. Nhưng trong quá trình hình thành và phát triển của thương hiệu này. Thì một trong những điều khiến người ta ấn tượng về Cocacola đó chính là các chiến dịch Marketing của họ. Rất lạ lẫm và đầy tính sáng tạo. Hôm nay Tân cùng các bạn nhìn qua một số điểm đáng nhớ của Cô Ca Cô La nhé.
Thứ nhất:
Sự kiện dịp lễ Halloween năm 2013. Thì đối thủ trực tiếp của Coca là Pepsi đã tung ra 1 đòn đau đớn. Khi đưa ra cái tấm hình quảng cáo lon Pepsi với chiếc áo choàng Cocacola ngay dịp lễ Ma Quỷ. Kèm lời chúc “chúc bạn một Halloween đáng sợ”. Ngụ ý ở đây là Pepsi tượng trưng cho một người bình thường. Nhưng khi khoác lên mình tấm áo choàng Cocacola thì trở thành thứ Âm Binh Gớm Ghiếc Đáng Sợ.
Lập tức đội ngũ Marketing của Cocacola đã phản đòn ngay bằng 1 hình ảnh không thể “Sáng Tạo” hơn. Giữ nguyên tất cả mọi thứ chỉ sửa đúng câu trên hình “ai cũng mong ước trở thành Siêu Nhân”. Ám chỉ chiếc áo choàng Cocacola có thể biến một người bình thường thành Siêu Anh Hùng. Sự kiện này quá hay làm mình cứ nhớ mãi. Và cũng từng đề cập trong cuốn sách Thế Giới Marketing (tác giả Jackcy Tan). Mà mình có viết 2 năm trước, nếu bạn quan tâm có thể tìm đọc.
Thứ hai:
các bạn để ý sẽ thấy các sản phẩm của Cocacola rất đa dạng. Luôn tung ra các sản phẩm mới để kích thích khách hàng. Cho khách hàng rất nhiều sự lựa chọn khác nhau ở mỗi thời điểm. Chưa kể các mẫu chai cũng nhiều không kém từ chai nhựa đến chai thuỷ tinh đến lon thiếc. Đủ mọi dung tích và thể loại, các tem nhãn thì luôn thay đổi để đổi mới tạo sự độc đáo cho thị trường. Chưa kể hệ thống phân phối hàng rộng khắp mọi nơi, cần là có ngay nên khả năng luân chuyển và cung cấp hàng gần như tức thì.
Hệ thống các máy bán hàng tự động được đặt mọi nơi. Các tiệm tạp hoá hay giải khát đều được hỗ trợ tủ lạnh và bảng hiệu miễn phí. Nhìn chung Coca luôn làm mọi cách để phủ thương hiệu đến từng ngóc ngách của cuộc sống. Cung cấp sản phẩm đến bất kỳ nơi nào mà khách hàng cần (chỉ có sa mạc là chưa thấy sản phẩm của Coca thôi). Nên từ sự tin tưởng yêu thích, giá cả hợp lý thậm chí khuyến mãi liên tục. Dễ tìm kiếm và mua được ở bất kỳ đâu cùng đa dạng sản phẩm cũng như thể tích. Thì lượng khách hàng chất lượng tìm tới Coca sử dụng thường xuyên thì đâu phải chuyện lạ.
Thứ ba:
Chiến dịch đưa tên khách hàng lên sản phẩm. Cái này đánh thẳng vào điểm cao nhất của tháp nhu cầu Maslow đó là Thể Hiện Bản Thân. Các cái tên được tổng hợp lại từ rất nhiều cái tên phổ biến của người Việt Nam như Tân – Tú – An – Phú – Việt…đã tạo nên sự thích thú cho người dùng. Ngày xưa mình có kinh doanh loại Ví Da Khắc Tên cũng vậy. Người ta rất thích cái gì đó được mang tên mình vì cái tên của chính họ. Là cái mà họ trân trọng nhất và yêu mến nhất (ngay cả bạn cũng vậy mà thôi).
Nên nắm bắt được tâm lý đó Coca đã ra chiến dịch in những cái tên chai, lên lon khiến người ta tìm mua sở hữu, rồi share lên các mạng xã hội, từ đó tăng cường nhận diện thương hiệu, lan truyền giá trị thông điệp và tăng luôn cả doanh số bán hàng cho Cocacola. Như bạn nam tên Vinh thích bạn nữ tên Tiên, sẽ kiếm cái lon tên Tiên và chia sẻ lên FB với thông điệp yêu thương để cô Tiên đó đọc được và đáp lại tình cảm của bạn Vinh, rồi 2 bạn sẽ nắm tay nhau “ủ mưu” đi Từ Thiện Gây Quỹ ( đoạn này nổi hứng thêm vô cho dzui
). Và cứ thế các quy trình lặp đi lặp lại từ người này đến người khác từ đó giúp chiến dịch thành công vang dội, nhớ ko lầm chiến dịch tên là Share A Coke.
Tổng kết cuộc chiến marketing của Cocacola và Pepsi
Trên đây chỉ là 3 cái sự kiện điển hình mà mình nhớ cho việc làm Marketing của Cocacola mà thôi. Chứ với thương hiệu đã trên 100 năm toàn cầu thì biết bao chiến dịch mà họ đã thực hiện, làm sao nhớ được hết và làm sao mà liệt kê hết được. Chung quy lại Cocacola vẫn đỉnh, vẫn là một thương hiệu nước giải khát số 1 toàn cầu. Nhưng lưu ý điều này, các loại nước có gas có đường chứa rất nhiều chất gây bệnh, đặc biệt nó là thực phẩm chứa nhiều axit ko tốt cho cơ thể, nên hạn chế tối đa việc sử dụng. Hoặc có thể sử dụng các loại nước kiềm cao cấp như Kangen để trung hoà và đào thải axit ra khỏi cơ thể bạn, nhưng tốt nhất là đừng nên uống, chỉ tập trung uống nước lọc thôi, đặc biệt nước kiềm có nhiều hydro.
p/s: nói đến Coca mới nhớ, cái này cũng nhiều người biết nhưng cũng sẽ có nhiều người quên, tuyệt đối ko ăn kẹo Mentos và uống Coca cùng 1 lúc nhé, nhiều người chết vì vụ đó rồi, do 2 thứ đó gặp nhau sẽ phản ứng hoá học như 1 trái bom nguyên tử ấy.
Về tác giả: Nguyễn Văn Tân — Tân Nguyễn (Tân MKT / Tân AI)
Nguyễn Văn Tân — được học viên và doanh nghiệp gọi quen là Tân Nguyễn, Tân MKT, Tân Marketing hay Tân AI, bút danh Jackcy Tân Trainer — là chuyên gia đào tạo Marketing thực chiến và ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) cho doanh nghiệp tại Việt Nam. Xuất thân là kỹ sư CNTT (từng làm tại FPT, Vietsovpetro; chứng chỉ CCNA, CCNP, CEH), anh chuyển sang Marketing từ năm 2015 và hiện là Founder & CEO Drabuff Academy & Agency tại TP. Hồ Chí Minh.
- Hơn 200 khóa đào tạo cho 100+ doanh nghiệp (Viettel, Honda, Mercedes-Benz, Heineken, Toyota, EVN, Novaland…)
- Tác giả 3 cuốn sách: Dám Sống Với Chính Mình, Thế Giới Marketing Qua Một Cuốn Sách, Tâm Lý Hành Vi Trong Marketing
- Chuyên môn: chiến lược Marketing, Marketing đa kênh, thương hiệu cá nhân và ứng dụng AI thực chiến cho doanh nghiệp
Tìm hiểu thêm: Tân MKT là ai? · Tân AI là ai? · Đào tạo AI & Marketing in-house · Coaching cho CEO · Zalo/Hotline: 0934041114
). Và cứ thế các quy trình lặp đi lặp lại từ người này đến người khác từ đó giúp chiến dịch thành công vang dội, nhớ ko lầm chiến dịch tên là Share A Coke.
