Kinh nghiệm livestream bán hàng hiệu quả

Livestream bán hàng online trên mạng xã hội hiện nay không còn là một công việc gì xa lạ với mọi người. Bạn có thể livestream bán đủ các loại mặt hàng từ quần áo, giày dép, trang sức, phụ kiện.

Vậy làm thế nào để có thể livestream bán chạy các mặt hàng này? Cùng theo dõi thông tin những kinh nghiệm livestream bán hàng hiệu quả mà Tân Marketing chia sẻ nhé.

1. Livestream bán hàng là gì?

Livestream là một hình thức tiếp cận khách hàng khá phổ biến trong thời đại 4.0 hiện nay. Hình thức này nhằm mang sản phẩm của bạn đến khắp mọi nơi có kết nối internet. Nó được áp dụng nhiều nhất trên các nền tảng mạng như Facebook, Tiktok.

Hình thức này mang lại lượng khách hàng khổng lồ cho các shop, vì vậy nó đang rất được ưa chuộng hiện nay.

Chính vì vậy mà hình thức bán hàng này nếu shop áp dụng tốt có thể mang về hàng trăm, hàng ngàn đơn mỗi ngày.

2. Kinh nghiệm livestream bán hàng hiệu quả

Chuẩn bị dụng cụ cho kinh nghiệm livestream bán hàng hiệu quả

Bạn cần chuẩn bị một số dụng cụ mỗi khi chuẩn bị livestream bán hàng.

Đầu tiên là Điện thoại có độ phân giải cao. Bạn cần chuẩn bị một chiếc điện thoại xịn. Hình ảnh đẹp sẽ dễ dàng thu hút và tiếp cận khách hàng hơn.

Thứ hai là Chuẩn bị background để livestream. Việc chuẩn bị một background sẽ tăng sự chuyên nghiệp của shop bạn lên nhiều. Mặt khác giúp đồng nhất khung hình, một background phù hợp giúp tăng độ sáng.

Thứ ba là Chân cố định thiết bị livestream. Bạn cần chuẩn bị thêm chân cố định điện thoại. Điều này vừa giúp bạn có thể chiếu không gian rộng hơn, vừa để chống rung trong suốt quá trình livestream.

Thứ tư là Chuẩn bị thiết bị hắt sáng. Bạn nên chuẩn bị thêm dụng cụ hắt sáng hoặc đèn livestream. Đây là một kinh nghiệm livestream bán hàng hiệu quả giúp khung hình trở nên tươi hơn.

Xây dựng kịch bản livestream bán hàng hấp dẫn

Đây là bước cực kỳ cần thiết khi bạn dự định mở một buổi livestream bán hàng. Theo Tân Marketing, việc bạn lên trước kịch bản và sau đó nói theo sẽ giúp quá trình live trơn tru hơn.

Điều đó cũng là một vũ khí níu chân khách hàng. Bạn cũng cần lường trước tất cả các trường hợp có thể xảy ra khi livestream.

Kịch bản live như thế nào phụ thuộc vào độ sáng tạo của bạn. Kịch bản live càng tốt, càng kỹ thì buổi live sẽ càng suôn sẻ. Khách hàng cũng vì thế mà sẽ nán lại buổi live của bạn lâu hơn.

Hãy lên kịch bản thêm cả về những lợi ích của sản phẩm, giá cả sản phẩm. Ngoài ra nếu shop của bạn đang có chương trình khuyến mãi, thì hãy cứ nói đi nói lại về cái khuyến mãi đó nhé. Đây là một kinh nghiệm livestream bán hàng hiệu quả về mặt nội dung.

Người livestream

Kịch bản livestream hấp dẫn thôi chưa đủ. Để buổi livestream bán hàng được thành công, thì người live đóng vai trò không hề nhỏ.

Người live phải biết cách nói chuyện hấp dẫn, duyên dáng. Cần nhấn mạnh những chỗ cần thiết.

Nếu bạn đang thiếu tự tin về việc livestream thì có thể tham khảo thêm những lưu ý mà Tân Marketing liệt kê dưới đây:

• Truyền đạt rõ ràng, dễ hiểu.
• Hiểu rõ về sản phẩm mình đang live.
• Luôn vui vẻ, tươi cười trong suốt quá trình live.
• Biết cách kêu gọi mọi người ở lại live cho đến khi kết thúc.
• Trả lời khéo léo trong các câu hỏi.

Đây là những yếu tố tạo nên kinh nghiệm livestream bán hàng hiệu quả cho người dẫn chương trình.

Đo lường hiệu quả

Bạn cần đo lường kết quả sau mỗi buổi live, sau đó xem điểm nào chưa được thì khắc phục trong lần live tới.

Nên so sánh số lượt xem, lượt mua, lượt tương tác của các buổi live với nhau để có thể đánh giá được mức độ thành công của buổi live đó.

Nếu bạn không có thời gian để làm công việc này, thì có thể tham khảo phần mềm quản lý bán hàng.

Phần mềm này vừa giúp tiết kiệm thời gian, vừa dễ dàng quản lý thông tin cửa hàng. Ngoài ra, nó còn có những ưu điểm như tự động tạo đơn hàng theo mẫu có sẵn, tự động phản hồi lại khách hàng, kết nối và vận đơn cho đơn vị giao hàng, và thống kê các hiệu quả livestream cực kỳ chính xác. Đây là một kinh nghiệm livestream bán hàng hiệu quả về mặt quản lý.

livestream bán hàng

3. Lời kết

Trên đây là những kinh nghiệm livestream bán hàng hiệu quả được nhiều người áp dụng và đã thành công.

Tân Marketing mong rằng qua những chia sẻ ngắn trên đây giúp bạn tự tin hơn mỗi khi livestream và bán được nhiều đơn hàng.

Bài viết này được chia sẻ bởi Tân Marketing. Theo dõi Tân Marketing để có nhiều kinh nghiệm livestream bán hàng hiệu quả hữu ích trong kinh doanh nhé.