Những Kỹ Năng Viết Content Marketing Buộc Phải Có Trong Năm 2023

Bạn đang tìm hiểu những kỹ năng viết content marketing buộc phải có để trở thành một nhân viên content xuất sắc? Trong kỷ nguyên số hóa hiện nay, nội dung (content) chính là “Vua”. Để trở thành một nhân viên content giỏi, nhất là trong thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, ngoài kiến thức nền tảng vững chắc, bạn cần phải trang bị cho mình những kỹ năng viết content chuyên sâu nhất định.

Bài viết dưới đây, Tân Marketing sẽ chỉ ra những kỹ năng content marketing cốt lõi sẽ giúp công việc của bạn trở nên dễ dàng, thuận lợi và hiệu quả hơn bao giờ hết. Cùng đón đọc để xem bạn đã có hay còn thiếu sót kỹ năng nào nhé!

1. Kể chuyện (Storytelling): Nghệ thuật chạm đến cảm xúc (những kỹ năng viết content marketing buộc phải có)

Nhân viên content chuyên nghiệp thường sử dụng Storytelling như một phương thức để tạo dựng, phát triển thương hiệu một cách thông minh và tinh tế. Việc kể chuyện giúp thương hiệu trở nên gần gũi với khách hàng hơn thông qua câu chuyện, những nhận xét cũng như phản hồi từ chính câu chuyện đó. Chiến lược Storytelling hiệu quả phải khởi nguồn từ sự thấu hiểu sâu sắc cảm xúc, động lực và những đặc điểm tâm lý học hành vi của con người để giao tiếp với họ một cách hiệu quả, gần gũi và chân thật nhất.

Để nội dung truyền tải đạt được những tiêu chí khắt khe đó, người viết cần tạo dựng cốt truyện và nhân vật hấp dẫn, thuyết phục. Cách tốt nhất chính là góp nhặt, hệ thống hóa những suy nghĩ rời rạc nhằm tạo nên một cốt truyện hoàn chỉnh có mở đầu, cao trào và kết thúc. Ngoài ra, dàn bài (outline) của bạn phải trả lời được những câu hỏi cốt lõi: Nhân vật chính trong câu chuyện là ai? (Khách hàng, người sáng lập, hay chính sản phẩm?) Tính cách của họ ra sao? Có những tình huống nào xảy ra quanh nhân vật đó để làm nổi bật thông điệp?

Bên cạnh đó, bạn cũng cần nhất quán góc nhìn của mình bằng cách liên tục trả lời những câu hỏi có tính liên quan. Ví dụ như: Thông điệp nào bạn mong muốn truyền tải đến khách hàng? Liệu bạn đã có đủ “chất liệu” để tạo nên câu chuyện thật sự hiệu quả hay không? Một lưu ý cuối cùng mà Tân Marketing muốn nhấn mạnh là bạn cần có sự kết hợp hài hòa giữa hình thức và nội dung để câu chuyện không rơi vào sự nhàm chán, tẻ nhạt. Đây là một trong những kỹ năng viết content marketing buộc phải có hàng đầu.

2. Khả năng biến hóa giọng văn linh hoạt (Tone & Voice) (những kỹ năng viết content marketing buộc phải có)

Lên ý tưởng content độc, lạ đã khó thì việc biến hóa giọng văn để phù hợp với những đối tượng người đọc trong các ngữ cảnh khác nhau lại càng khó hơn gấp bội. Bạn không thể sử dụng giọng điệu hài hước, vui nhộn kiểu “Gen Z” cho một văn bản dịch vụ tài chính cần sự hòa nhã, trang trọng và uy tín. Ngược lại, viết cho giới trẻ mà dùng giọng văn hành chính, khô khan thì chắc chắn sẽ thất bại.

Vì thế, một nhân viên content giỏi là người biết biến hóa giọng văn của mình như một chú tắc kè hoa để phù hợp với hoàn cảnh, đối tượng cụ thể. Để làm được điều đó, bạn cần nắm rõ tâm lý (Insight) của đối tượng mà bạn đang hướng tới. Mặt khác, việc biến hóa giọng văn đa dạng là điều cần thiết trong ngành content, thế nhưng bạn cũng cần giữ được chất văn riêng (Signature) của mình để tạo dấu ấn cá nhân.

3. Nhận dạng và sử dụng từ ngữ đắt giá (những kỹ năng viết content marketing buộc phải có)

Tương tự như giọng văn, kỹ năng nhận dạng và sử dụng từ ngữ sẽ quyết định tới sự thành bại của bài viết content. Kỹ năng viết content này được biểu hiện thông qua việc bạn có dùng từ ngữ phù hợp với ngữ cảnh hay không, ý văn có đơn giản, dễ hiểu và không gây mệt mỏi khi theo dõi hay không. Bên cạnh đó, vốn từ vựng của bạn cũng cần thay đổi linh hoạt, phong phú. Việc này giúp hạn chế tình trạng lặp từ – một trong những nguyên nhân gây khó chịu và nhàm chán nhất cho người đọc.

Để có kỹ năng nhận dạng và sử dụng từ ngữ sắc bén, bạn cần dành nhiều thời gian tìm hiểu cũng như vận dụng kỹ năng thường xuyên. Đọc nhiều tài liệu, sách báo để học hỏi cách sử dụng từ ngữ của các tác giả khác, đồng thời bổ sung thêm vốn từ vựng chuyên ngành. Hơn nữa, bạn cũng cần phải viết bài thường xuyên để việc sử dụng từ ngữ của bạn trở nên linh hoạt và tự nhiên hơn.

4. Nghiên cứu, khai thác thông tin chuyên sâu (Research) (những kỹ năng viết content marketing buộc phải có)

Để viết content thú vị về bất cứ lĩnh vực nào, nhân viên content bắt buộc phải hiểu rõ về lĩnh vực đó như một chuyên gia. Việc không tìm hiểu kỹ lưỡng sẽ làm cho bài viết của bạn trở nên sáo rỗng, hời hợt hay thậm chí là đưa ra những thông tin sai lệch, gây mất uy tín thương hiệu. Nội dung vì thế sẽ không đón nhận được sự hưởng ứng tích cực của người đọc. Đây là một trong những kỹ năng viết content marketing buộc phải có để tạo ra giá trị thực sự.

Việc nghiên cứu, khai thác thông tin là điều bắt buộc đối với những người làm content. Bạn có thể dựa vào một số gợi ý sau đây của Tân Marketing để có thể cải thiện kỹ năng này: Nghiên cứu sản phẩm: Công năng, hiệu suất, mức độ uy tín, thông số kỹ thuật, ưu nhược điểm của sản phẩm. Bài viết có thể đề cập tới một vài đặc điểm nổi bật của sản phẩm (thông số, kích thước, màu sắc,…) để thuyết phục người mua.

Nghiên cứu thương hiệu: Giá trị cốt lõi, sứ mệnh, tầm nhìn, điểm mạnh của thương hiệu để tạo dựng niềm tin vững chắc nơi khách hàng. Nghiên cứu khách hàng: Bạn cần biết đối tượng mà mình muốn hướng tới là ai (Persona), thị hiếu, thói quen và nỗi đau của họ như thế nào. Từ những thông tin đó, bạn sẽ sáng tạo content đáp ứng đúng nhu cầu của họ. Nghiên cứu đối thủ: Học hỏi những điểm mạnh và rút kinh nghiệm những hạn chế của đối thủ chính là một trong những cách phát triển năng lực, trình độ tốt nhất và nhanh nhất.

5. Khả năng tái chế thông tin (Content Curation) (những kỹ năng viết content marketing buộc phải có)

Hiện nay có rất nhiều kênh để cho bạn tìm kiếm thông tin về sản phẩm. Tuy nhiên, những thông tin đó có thể chưa thực sự đúng đắn, bị lỗi thời hoặc quá lan man, cần có sự sàng lọc lại. Các thông tin phải được sắp xếp theo một trình tự nhất định để tạo nên tính logic, mạch lạc và dễ hiểu cho bài viết.

Từ một nguồn thông tin có sẵn, để có thể thu hút được người đọc, bài viết của bạn cần được “tái chế” sao cho thể hiện được cá tính riêng cũng như mang lại lợi ích mới mẻ cho người đọc mà nơi khác không có. Để làm được tất cả nhưng yêu cầu trên, nhân viên content phải có khả năng tái chế thông tin đỉnh cao.

Tái chế thông tin ở đây được hiểu là tham khảo nội dung từ những nguồn sẵn có một cách chủ đích, có chọn lọc và sáng tạo. Từ những thông tin thu thập được, nhân viên content sẽ diễn đạt lại theo giọng văn, suy nghĩ cũng như sự sắp xếp logic của mình để khi đọc bài viết, người đọc có thể thấy được cá tính, quan điểm độc đáo của người viết trong đó.

6. Có con mắt tinh tế, nhạy bén với xu hướng (Trend Catching) (những kỹ năng viết content marketing buộc phải có)

Ở bất kỳ lĩnh vực nào, người có con mắt tinh tế, nhạy bén luôn là những người sở hữu lợi thế cạnh tranh nhất định. Và người làm content cũng không ngoại lệ. Khi bạn thể hiện được cái mới mẻ, độc đáo, bắt kịp xu hướng (Trend) trong bài viết, bạn sẽ thu hút được lượng lớn người quan tâm cũng như kích thích khả năng tiêu dùng của khách hàng.

Để thể hiện được kỹ năng này, bạn cần chủ động tiếp cận, liên tục cập nhật thông tin những sản phẩm mới ra, những sự kiện nóng hổi. Bên cạnh đó, thông tin bạn thu thập được phải được đánh giá tổng quan, sắp xếp một cách hợp lý để tạo ra hiệu quả thẩm mỹ cao và giá trị thông tin lớn. Từ đó cho phép tối ưu hóa và quảng bá hiệu quả cho sản phẩm của doanh nghiệp.

7. Kỹ năng SEO (Search Engine Optimization) cơ bản (những kỹ năng viết content marketing buộc phải có)

Viết hay thôi chưa đủ, bài viết của bạn cần phải được tìm thấy trên các công cụ tìm kiếm như Google. Hiểu về SEO, biết cách nghiên cứu từ khóa, tối ưu thẻ tiêu đề, thẻ mô tả, và cấu trúc bài viết chuẩn SEO là một trong những kỹ năng viết content marketing buộc phải có trong thời đại ngày nay. Tân Marketing luôn chú trọng đào tạo kỹ năng này cho đội ngũ để đảm bảo nội dung không chỉ hay mà còn lên Top.

8. Kỹ năng chỉnh sửa và biên tập (Editing) (những kỹ năng viết content marketing buộc phải có)

Không ai có thể viết ra một bài hoàn hảo ngay từ lần đầu tiên. Kỹ năng tự chỉnh sửa, biên tập lại bài viết của mình, loại bỏ những từ thừa, câu què cụt, lỗi chính tả là vô cùng quan trọng. Một bài viết chỉn chu, không lỗi chính tả sẽ thể hiện sự chuyên nghiệp và tôn trọng người đọc.

9. Kỹ năng sử dụng các công cụ hỗ trợ (Tools) (những kỹ năng viết content marketing buộc phải có)

Công nghệ phát triển mang đến nhiều công cụ hỗ trợ đắc lực cho người làm content. Từ các công cụ kiểm tra đạo văn, công cụ thiết kế ảnh cơ bản như Canva, đến các công cụ quản lý công việc như Trello, Notion. Việc thành thạo các công cụ này giúp bạn làm việc nhanh hơn và hiệu quả hơn.

Kết luận về những kỹ năng viết content marketing buộc phải có

Tân Marketing hy vọng bài viết chuyên sâu này đã mang lại cho bạn cái nhìn toàn diện về những kỹ năng viết content marketing buộc phải có để thành công trong nghề. Content Marketing là một hành trình dài hơi đòi hỏi sự kiên trì học hỏi và rèn luyện không ngừng.

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết, đừng quên chia sẻ cho những người xung quanh nếu bạn thấy nội dung thú vị nhé. Hẹn gặp lại ở những bài viết tiếp theo với nhiều kiến thức bổ ích hơn nữa từ Tân Marketing!

Một số kênh thông tin để bạn tìm hiểu về Tân:

Kết bạn Facebook cá nhân của Tân qua địa chỉ : Tân Nguyễn (Jackcy Tân)

Học thêm kiến thức Marketing bằng Infographic trên Pinterest: Tân Nguyễn Marketing

Xem thêm kiến thức trên Instagram: Tân Nguyễn Marketing

Kết nối công việc trên Linkedin: Tân Nguyễn Marketing

Xem thêm các video hướng dẫn trên kênh Youtube tại : Tân Nguyễn Marketing

Tham khảo các thông tin cập nhật tại Fanpage : Jackcy Tân Trainer

Kết nối kênh X: Tân Nguyễn Marketing

Kết nối kênh Threads: Tân Nguyễn

Các khoá học tại Trang Chủ : www.tannguyen.net

Group FB để học kiến thức Miễn Phí mỗi ngày về Marketing: Cộng Đồng Thực Chiến Marketing cùng Tân Nguyễn

Group FB để học kiến thức Miễn Phí mỗi ngày về Công Nghệ AI: Ứng Dụng AI và Phần Mềm Marketing cùng Tân Nguyễn

Liên hệ công việc qua Zalo chính: 0934041114 hoặc Zalo phụ: 0904937961