Các sai lầm về Digital Marketing ảnh hưởng tới chiến lược

Trong việc làm marketing không thể nào không tránh khỏi lỗi sai. Nhưng những lỗi sai phổ biến thì nên cẩn trọng và lường trước. Việc hiểu được các sai lầm về digital marketing sẽ giúp bạn cải thiện tốt hơn. Hay chuẩn hơn là giảm thiểu rủi ro và gia tăng hiệu quả trong quá trình làm marketing của doanh nghiệp.

5 Sai Lầm Trong Digital Marketing Khiến Doanh Nghiệp Dễ Mất Tiền Oan

Digital Marketing là một công cụ quyền năng nếu được áp dụng đúng cách. Tuy nhiên, với những ai mới bắt đầu hoặc chưa có nền tảng vững chắc, việc mắc sai lầm trong quá trình triển khai là điều gần như không thể tránh khỏi. Điều quan trọng là phải nhận diện được các sai lầm phổ biến để kịp thời điều chỉnh, từ đó tối ưu hiệu quả chiến dịch và tiết kiệm chi phí.

Dưới đây là 5 sai lầm trong Digital Marketing phổ biến nhất, đang khiến không ít doanh nghiệp và marketer mất đi cơ hội tiếp cận khách hàng và gia tăng doanh thu.

1. Nhầm Lẫn Digital Marketing Chỉ Là Social Media

Một trong những ngộ nhận lớn nhất hiện nay là:

“Làm Digital Marketing nghĩa là chỉ cần chạy quảng cáo Facebook, TikTok là đủ.”

Thực tế, Social Media chỉ là một phần trong hệ sinh thái Digital Marketing. Một chiến dịch digital toàn diện có thể bao gồm:

• SEO (Search Engine Optimization)

• SEM (Search Engine Marketing)

• Email Marketing

• Content Marketing

• Website & Landing Page

• App Mobile

• Video Marketing, Influencer Marketing…

Nếu chỉ tập trung vào mạng xã hội, bạn sẽ bỏ lỡ rất nhiều kênh chuyển đổi hiệu quả khác.

2. Nghĩ Rằng Khách Hàng Lớn Tuổi Không Dùng Digital

Nhiều doanh nghiệp cho rằng chỉ nên nhắm đến đối tượng 18–35 tuổi khi làm Digital Marketing vì người lớn tuổi “không dùng mạng”.

Tuy nhiên, thống kê từ Brands Republic (2012) đã chỉ ra:
1/4 khách hàng trên 55 tuổi sử dụng mạng xã hội để tương tác với thương hiệu.
Và con số này đang tăng mạnh sau đại dịch, khi hành vi tiêu dùng chuyển dịch dần sang online.

Đừng đánh giá thấp tiềm năng của nhóm khách hàng trung niên và cao tuổi. Họ có quyết định tài chính độc lập và sức mua rất lớn, đặc biệt trong các ngành như y tế, bảo hiểm, du lịch, giáo dục…

3. Cho Rằng Email Marketing Là Spam

Rất nhiều người từ chối sử dụng email marketing với lý do:

“Khách hàng không mở email đâu, gửi cũng như spam.”

Đây là một hiểu lầm tai hại. Email vẫn là kênh chuyển đổi cao nhất trong digital marketing, với ROI lên đến 4200% (theo Campaign Monitor).

Tuy nhiên, để hiệu quả, bạn cần:

• Xác định đúng đối tượng mục tiêu

• Viết tiêu đề hấp dẫn

• Tạo nội dung cá nhân hoá

• Chia nhỏ danh sách email theo hành vi, sở thích

Email không phải spam nếu bạn biết cách làm cho nó trở nên có giá trị với người nhận.

4. Lầm Tưởng Quảng Cáo PPC Luôn Là Lựa Chọn Tốt Nhất

PPC (Pay Per Click) là hình thức quảng cáo trả tiền dựa trên lượt nhấp chuột.
Dù hiệu quả trong việc tiếp cận nhanh chóng, không phải lúc nào cũng nên dùng PPC làm kênh chính.

Tính hiệu quả của PPC phụ thuộc vào:

• CTR (Click Through Rate)

• Mục tiêu chiến dịch: tăng nhận diện hay chuyển đổi?

• Lĩnh vực ngành nghề (một số từ khoá ngành BĐS có giá > 100.000 VNĐ/lượt click)

• Chất lượng landing page và content đi kèm

Nếu dùng PPC mà không có chiến lược nuôi dưỡng khách hàng (email, chatbot, content…) thì tỷ lệ rớt khách rất cao.

5. Nghĩ Rằng Ngành “Nhàm Chán” Không Thể Làm Nội Dung Sáng Tạo

Một lầm tưởng khác khiến nhiều doanh nghiệp bị “tự giới hạn” là:

“Ngành của tôi khô khan quá, làm gì có nội dung hấp dẫn?”

Sự thật là bất kỳ ngành nghề nào cũng có thể sáng tạo nội dung, nếu bạn hiểu đúng về insight khách hàng.
Ví dụ:

• Ngành bảo hiểm: làm content dựa trên câu chuyện thực tế về rủi ro – hậu quả – giải pháp

• Ngành kế toán: chia sẻ các mẹo thuế, tài chính cá nhân, các lỗi doanh nghiệp thường mắc

• Ngành xây dựng: trình bày quy trình thi công rõ ràng, video hậu trường, feedback khách hàng

Ngành không thú vị, nhưng content của bạn có thể thú vị nếu biết kể chuyện và đánh trúng nhu cầu.

Kết Luận

Làm Digital Marketing không khó, nhưng sai lệch tư duy ngay từ đầu sẽ khiến bạn tốn tiền, tốn công mà không hiệu quả.
Việc hiểu rõ và tránh được các sai lầm trong digital marketing sẽ giúp bạn:

• Xây dựng chiến lược đúng hướng

• Tối ưu ngân sách quảng cáo

• Tăng hiệu quả chuyển đổi và giữ chân khách hàng

Một số kênh thông tin để bạn tìm hiểu về Tân:

Kết bạn Facebook cá nhân của Tân qua địa chỉ : Tân Nguyễn (Jackcy Tân)

Học thêm kiến thức Marketing bằng Infographic trên Pinterest: Tân Nguyễn Marketing

Xem thêm kiến thức trên Instagram: Tân Nguyễn Marketing

Kết nối công việc trên Linkedin: Tân Nguyễn Marketing

Xem thêm các video hướng dẫn trên kênh Youtube tại : Tân Nguyễn Marketing

Tham khảo các thông tin cập nhật tại Fanpage : Jackcy Tân Trainer

Kết nối kênh X: Tân Nguyễn Marketing

Kết nối kênh Threads: Tân Nguyễn

Các khoá học tại Trang Chủ : www.tannguyen.net

Group FB để học kiến thức Miễn Phí mỗi ngày về Marketing: Cộng Đồng Thực Chiến Marketing cùng Tân Nguyễn

Group FB để học kiến thức Miễn Phí mỗi ngày về Công Nghệ AI: Ứng Dụng AI và Phần Mềm Marketing cùng Tân Nguyễn

Liên hệ công việc qua Zalo chính: 0934041114 hoặc Zalo phụ: 0904937961