Thuở sơ khai con người thực hiện việc mua bán trao đổi hàng hóa với phương thức duy nhất là gặp mặt, trực tiếp trao đổi tại các cửa hàng, phiên chợ. “Khách hàng lai” mới được đề cập khoảng 10 năm trở lại đây. Nhưng trên thực tế hành động của khách hàng lai đã có từ rất lâu trong lịch sử, có thể chia thành 7 giai đoạn. Gắn bó mật thiết với sự hình thành các kênh mới. Vậy những giai đoạn đó là gì và những kênh tân nhắc đến là gì, mời các bạn cùng Tân Nguyễn khám phá ngay sự phát triển của khách hàng lai bên dưới nhé.

LỊCH SỬ SỰ PHÁT TRIỂN CỦA KHÁCH HÀNG LAI 

Giai đoạn 1: Những bước đi đầu tiên. Xuất hiện các dịch vụ mua hàng qua điện thoại (1950s), thư tín (1961), tivi (1977)

Giai đoạn 2: Chuyển động online mua hàng trên website (1994)

Giai đoạn 3: Khởi động xu hướng mua hàng online (1995-2000) trên amazon, ebay,…

Giai đoạn 4: tăng tốc với công cụ tìm kiếm (2000s) Google, Yahoo

Giai đoạn 5: Biến hoá với mạng xã hội (2003-2006) Linkedin, Facebook, youtube, Tweeter,…

Giai đoạn 6: Bắt kịp xu hướng TMĐT trên mạng xã hội (2007-nay)

Giai đoạn 7: Thói quen di động 

Xem thêm

Truyền thông xã hội bạn có biết?
Người dùng Facebook đã bị rò rỉ thông tin thế nào?

Bạn đã hiểu rõ khách hàng lai là gì và sự phát triển của khách hàng lai như thế nào chưa? Và khách hàng lai có ảnh hưởng như thế nào đến chúng ta bây giờ? Nếu chưa rõ nữa thì liên hệ Tân Nguyễn ngay để giải đáp cho bạn nhé.

Một số kênh thông tin để bạn tìm hiểu về Tân:

Các bạn đọc có thể xem thêm về lớp huấn luyện : Chương trình huấn luyện WARRIOS DIGITAL MARKETING – Chiến Binh Marketing Online Đa Kênh Thực Chiến

Cuốn sách DÁM SỐNG VỚI CHÍNH MÌNH, tác phẩm đầu tay của Tân đã được xuất bản: Dám Sống Với Chính Mình, Cuốn Sách Mở Ra Trang Mới Của Cuộc Đời Bạn

Cuốn sách THẾ GIỚI MARKETING, tác phẩm đầu tiên về chủ đề chuyên môn marketing của Tân biên soạn: Thế Giới Marketing Qua Một Cuốn Sách

Kết bạn Facebook cá nhân của Tân qua địa chỉ : Tân Nguyễn (Jackcy Tân)

Học thêm kiến thức Marketing bằng Infographic trên Pinterest: Tân Nguyễn Marketing

Xem thêm kiến thức trên Instagram: Tân Nguyễn Marketing

Kết nối công việc trên Linkedin: Tân Nguyễn Marketing

Xem thêm các video hướng dẫn trên kênh Youtube tại : Tân Nguyễn Marketing

Tham khảo các thông tin cập nhật tại Fanpage : Jackcy Tân Trainer

Các khoá học tại Trang Chủ : www.tannguyen.net

Tham gia Group Facebook để học kiến thức Miễn Phí mỗi ngày về Marketing: Cộng Đồng Thực Chiến Marketing cùng Tân Nguyễn

Liên hệ công việc qua Zalo chính: 0934041114 hoặc Zalo phụ: 0904937961